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Wer wir sind

Xact the voice company ist eine etablierte Callcenter-Agentur mit mehr als 25 Jahren Erfahrung und über 200 Arbeitsplätzen an verschiedenen Standorten.

Wir wissen, wie wichtig gute Kommunikation ist - und dass es dafür vor allem Menschen braucht, die gerne mit Menschen sprechen.

Telefonieren liegt Ihnen? Dann machen Sie Ihre Stärke zum Beruf!

Sie gehen gerne auf Menschen zu, haben Freude an guten Gesprächen und finden am Telefon immer den richtigen Ton? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir sind Xact the voice company und suchen freundliche, zuverlässige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unser Team im telefonischen Kundenkontakt unterstützen.

Mitarbeiter (m/w/d) im Telefonservice Outbound - Bestandskunden & Terminvereinbarung
Standort: Essen
Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden pro Woche)

Das Besondere an Ihrer Aufgabe:

Sie sprechen mit unseren bestehenden Kundinnen und Kunden, wecken Interesse an persönlichen Produktvorstellungen und vereinbaren Termine für unseren Außendienst.

Viele unserer Kunden sind über 60 Jahre alt. Deshalb sind uns ein respektvoller Umgang, Einfühlungsvermögen und eine angenehme Gesprächsführung besonders wichtig.

Ihre Aufgaben - persönlich, kommunikativ und abwechslungsreich

• Sie kontaktieren unsere Bestandskundinnen und Bestandskunden telefonisch und führen freundliche, professionelle Gespräche.
• Sie wecken Interesse an unseren Produktvorstellungen.
• Sie vereinbaren Termine für persönliche Produktvorstellungen durch unseren Außendienst.
• Sie dokumentieren Ihre Gespräche sorgfältig und zuverlässig.

Ob mit Erfahrung im Kundenkontakt oder als Quereinsteiger - bei uns zählen vor allem Ihre Persönlichkeit und Ihre Freude am Umgang mit Menschen. Auch Bewerbungen von Menschen mit Lebenserfahrung sind ausdrücklich willkommen!

Das bringen Sie mit

Sie müssen kein Callcenter-Profi sein. Viel wichtiger ist uns, dass Sie gerne mit Menschen sprechen und Freude an Ihrer Aufgabe haben.

• Freude am Telefonieren: Sie gehen offen und freundlich auf Menschen zu.
• Eine angenehme Ausdrucksweise: Sie kommunizieren klar, verständlich und treten sicher auf.
• Einfühlungsvermögen: Sie haben ein gutes Gespür für unterschiedliche Menschen und Gesprächssituationen.
• Zuverlässigkeit und eine positive Einstellung: Auf Sie kann man sich verlassen.
• PC-Kenntnisse: Sie sind mit dem Umgang am Computer vertraut.

Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind willkommen, aber keine Voraussetzung.

Das erwartet Sie bei uns

• Festanstellung mit attraktivem Gehalt - für eine langfristige Zusammenarbeit
• Geregelte Arbeitszeiten - Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:00 Uhr
• Teilzeit oder Vollzeit - Teilzeit bereits ab 20 Stunden pro Woche möglich
• Persönliche und gründliche Einarbeitung - damit Sie gut in Ihre neue Aufgabe starten können
• Ein tolles Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld - in dem ein freundliches Miteinander wichtig ist
• Zentrale Lage in Essen - Ihr Arbeitsplatz ist nur fünf Gehminuten vom Essener Hauptbahnhof entfernt

Gut zu wissen: Die Tätigkeit findet ausschließlich vor Ort statt. Homeoffice ist nicht möglich.

Klingt nach einer Aufgabe, die zu Ihnen passt?

Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen!

Ganz gleich, ob Sie bereits Erfahrung im Telefonservice mitbringen oder sich beruflich neu orientieren möchten: Wenn Sie gerne telefonieren, freundlich auf Menschen zugehen und zuverlässig sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Werden Sie Teil unseres Teams bei Xact the voice company in Essen!

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bewirb dich per E-Mail:

jobs@xact-essen.de

https://www.xact-essen.de/karriere/